to read complaints and reviews, or file yours.Oyuns Halkbank Kartı İle PUBG Mobile Uc Satın Alımım İptal Edildi, Ücret İadesi Almadım
14 Şubat tarihinde PUBG Mobile oyunu için Halkbank kartım üzerinden 361 ve 720 uc olacak şekilde iki ayrı uc alımı yapmak istedim. İşlemler sırasında satın alımlar iptal edildi ve uc’ler hesabıma hiç yüklenmedi.
İşlemler iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yansımadı. Yani hem uc alamadım hem de paramı geri alamadım. Bu nedenle yapılan bu işlemlere ait tutarların eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili işlemlerin incelenip, iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını rica ederim.
Gelişme
14 Şubat saat 19.00 civarında Halkbank kartımı kullanarak PUBG Mobile oyunu için 374 TL tutarında uc satın alma işlemi yaptım. İşlem kartımdan çekilmesine rağmen alışveriş iptal edildi ve ne uc’ler hesabıma yüklendi ne de tutar tarafıma iade edildi.
Kartımın son 4 hanesi 0883’tür. İşlemle ilgili şu ana kadar Halkbank veya PUBG tarafıyla ayrıca bir görüşme yapmadım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Halkbank’tan, 374 TL tutarındaki bu işlemin acilen incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
