Ödeme Çekildi, Valorant VP Gelmedi Ve İade Gecikti

06/01/2026 tarihinde Oyuns sitesi üzerinden Ziraat Bankası Troy kartımla 816,16 TL tutarında Valorant vp satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen vp’ler hesabıma hiç yüklenmedi ve sistemde de işlemim gözükmüyor.

Stokta olmadığı için ücret iadesi yapılacağı, iadenin 1–14 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Oyuns destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Ödemesini yaptığım ve karşılığını alamadığım bu işlem için 816,16 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.