Oyuneks’te 19 Gold Bar Satışı Sonrası 10.830 TL Ödeme Alınmaması Ve Güvenlik Açığı

11.04.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Oyuneks web sitesi üzerinden, Knight Online Zion sunucusunda bulunan hesabımdan 19 adet Gold barı siteye satarak ödeme almak için işlem yaptım. Her bir Gold bar için 570 TL olmak üzere, toplam 10.830 TL tutarında bir satış işlemi gerçekleştirmek istedim. Kullanıcı adım / hesabım “Selçuk Akay” üzerinden işlem yapıyordum.

Oyuneks sitesinde yer alan yönergeleri takip ederek teslimat bölgesine gittim. Tam siparişi oluşturduğum sırada, sanki Oyuneks ekibiyle iletişim kurmuşum gibi düşündüğüm bir kullanıcı oyun içinde yanıma gelerek trade isteği gönderdi. Ben de site üzerinden yönlendirme yapıldığına inanarak 19 Gold barı bu kişiye teslim ettim. Ancak bu teslimattan sonra Oyuneks üzerinden hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı, 19 Gold bar karşılığı olan 10.830 TL tutarı alamadım.

Bunun üzerine Oyuneks canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım. Görüştüğüm yetkili, dolandırıldığımı söyleyerek sorumluluğun kendilerine ait olmadığını, istersem yasal yollara başvurabileceğimi ifade etti. Ancak tam sipariş oluşturduğum esnada, Oyuneks’in yönlendirdiği şekilde teslimat noktasında anında bir “dolandırıcı” nın belirip benden ürün teslim alması, bana göre sıradan bir tesadüf olarak açıklanamaz. Şikayetvar üzerinde de benzer şekilde, aynı durumdan şikayetçi olan kullanıcıların olması bu şüphemi güçlendirmektedir.

Oyuneks web sitesi üzerinden ya doğrudan ya da sitedeki güvenlik açığı nedeniyle üçüncü şahıslar tarafından dolandırıldığımı düşünüyorum. Web sitesindeki muafiyetler veya güvenlik zaafiyeti sebebiyle, dolandırıcıların sipariş oluşturma sürecine sızarak tüketicilerle teslimat için iletişime geçtiği kanaatindeyim. Bu nedenle hem maddi zarara uğramış durumdayım hem de platforma duyduğum güven ciddi şekilde sarsılmıştır.

Ekspay Teknoloji a. Ş.’nin, Oyuneks üzerinden gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 19 Gold bar karşılığı olan 10.830 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür vakaların tekrar yaşanmaması adına söz konusu güvenlik zafiyetinin tespit edilerek giderilmesini talep ediyorum.