to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürün Tedarik Edilemedi, İade Beklemede Gecikiyor
09.01.2026 tarihinde Oyuncakhobi.com üzerinden huina 1361 1/18 15ch RC Model uzaktan kumandalı merdivenli yangın söndürme itfaiye kamyonu iş makinesi 2.4g gerçekçi simülasyon ürününü 2.749,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram ts090176895, fatura numaram ise OHE2026000002494’tür. Bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadığı için firmayı aradığımda, ürünün tedarik aşamasında olduğu söylendi.
Süreç boyunca defalarca telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden mesaj attım. Her seferinde “haklısınız, tamam, iade yapacağız” denilmesine rağmen, en sonunda ürünü tedarik edemediklerini ve siparişi iptal edip para iadesi yapacaklarını söylediler. Ancak bugün siparişin üzerinden 11 gün geçmesine ve yaklaşık 6 gündür iade bekliyor olmama rağmen, kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Telefon ve WhatsApp görüşmelerinde sürekli “tamam, iade yapılacak” denilerek oyalanıyorum ama somut bir adım atılmıyor. Bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Yapmış olduğum 2.749,90 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, bir an önce kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ocak ta iadeniz yapıldı diye mesaj aldım
Bir daha bu mağazadan bir şey almam. Nokta
