Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33246300
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Cihaz İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Murat
Oyuncakhobi
03 Ağustos 2025 01:10
406

360DaschCam G500h Pro model cihazımı bir ay önce Oyuncakhobi üzerinden satın aldım. Ancak cihazın bataryası çok kısa sürede şarj tutmamaya başladı ve her kapanışta cihaz tüm ayarları sıfırlanıyor. Bu sorun, cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak devam ediyor ve hangi koşulda kullanırsam kullanayım değişmiyor.

Garanti kapsamında olan ürünümle ilgili olarak destek adresiyle de iletişime geçtim, fakat bir çözüm sunulmadı. Cihazımın fatura bilgilerini ileteceğim. Cihazımın onarılması veya gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

15 Ekim 2025 11:13

Oyuncakhobi’den satın aldığım 360+ Botslab G500H Pro model 360 kameramı, servisten geldiğinde ekranı kırık olduğu anlaşıldığı için WhatsApp hattından bu durumu fotoğraflarla bildirdim. Cihazı kendilerine ücretsiz Sürat Kargo kodu ile geri göndermemi B*** Bey dikkatine yazmamı ilettiler. Ürün teslim alındığına dair WhatsApp üzerinden cevap iletildi ve faturası da daha önce servise ulaştırıldı.

Ancak kameranın ilk olarak onarılacağı 1 haftaya gönderileceği söylenildi. Sonrasında cuma-pazartesi iletilecek gibi yazılı cevap verildi. En son geçen hafta onarımda sorun olduğu cihaz değişikliği beklendiği söylendi. Yine cihaz gönderilmeyince ısrarla WhatsApp tan sorduğumda değişim için cihaz olmadığı ürün için iade işlemi yapılabileceği söylendi. Sonrasında WhatsApp hattından da hiçbir şekilde cevap alamadım. Süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Cihazımın ya değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Oyuncakhobi Logo
Oyuncakhobi
04 Ağustos 2025 12:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Sorunlu Ürün Ve Yanıltıcı Servis Deneyimi

profile
Hasan
Oyuncakhobi
28 Ekim 2024 10:27
1.726

Teknosa sitesi üzerinden Oyuncakhobi adlı satıcıdan sipariş verdiğim 360 Dash+G300H Pro 2K araç kamerası, 1 yıl dolmadan arıza verdi. Ürün garanti kapsamında olduğu için Oyuncakhobi ile iletişime geçip servise gönderdim. Kameranın arızalı olmadığı, araç çakmaklık şarj adaptörünün arızasından dolayı ...

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

360 G300 Araç Kamerası Oyuncakhobi

profile
Sedat
Oyuncakhobi
04 Mart 2024 11:09
2.848

Oyuncakhobi adlı bir internet sitesinden 7 ay önce 360 g300 araç kamerası aldım. Son bir haftadır kamera şarj olmuyor. Kitapçıktaki açıklamaları okuduğumda kameranın 2 yıl, bataryasının 6 ay garantili olduğunu gördüm. Garanti olayının Saçma olmasına rağmen Kameranın Bataryasının bittiğini düşünerek ...

3 Destek
2
Kenan sonuçtan memnun değil

Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kenan
Oyuncakhobi
14 Mart 2025 12:43
416

13.09.2024 tarihinde Oyuncakhobi'den aldığım 360+g300h Pro marka araç içi kamerada 14.03.2025 tarihinde batarya sorunu yaşadık. Araç çalışırken kayıt yapıyor, ancak kontağı kapattığımız an kapanıyor. Kısaca batarya sorunu var. İrtibata geçtiğimde 08505005515 numaralı hatta en sonunda bir beyefendi ç...

batarya-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Oyuncakhobim İle Kamera Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

profile
Ergün
Oyuncakhobi
12 Kasım 2024 16:49
741

360 G500 h kamera sorunu ile ilgili servis olan Oyuncakhobim’i iki hafta önce aradım. Cihazın arka kamerayı takınca kapandığını, sökünce tekrar açıldığını ve bu sebeple arka kamerayı kullanamadığımı belirttim. Bana sorunla ilgili video çekmemi ve WhatsApp hattına göndermemi, bana dönüş yapılacağını...

4
Gökmen sonuçtan memnun
Çözüldü

Oyuncakhobi 360 Dash Cam G500

profile
Gökmen
Oyuncakhobi
09 Temmuz 2024 17:36
2.016

Hepsiburda.com aracılığı ile Oyuncakhobi.com. sattığı ürünün arkasında durmuyor. Garantisi devam eden 360 dash cam g500h ürünüm arızalandı iletişime g...

Oyuncakhobi 360 Dash Cam G500
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz