to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Araç İçi Kamera Ve Satıcıdan Yanıtsız Teknik Destek
N11 üzerinden Oyuncak Hobi firmasından 08.06.2026 tarihinde Botslab G800H Pro araç içi kamera satın aldım. Ürünü Ankara’da bir oto elektrik ustasına Togg marka aracım için montaj yaptırdıktan sonra cihazın her 10 saniyede bir donduğu ve döngüsel şekilde kendini kapatıp açtığı ortaya çıktı. Bu durum sebebiyle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine N11 üzerinden iade talebi açtım ve ürünü satın aldığım firmaya gönderdim. Ancak firma üründe bir arıza olmadığını söyleyerek ürünü aynen geri gönderdi ve teknik destek almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine teknik destek için Oyuncak Hobi firmasına WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ne satıcı firma ne de teknik destek tarafı yaşadığım sorunu çözmediği için mağdur durumdayım. Ürünün açık bir şekilde arızalı olduğunu düşündüğüm bu durumda, mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini, onarılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
