to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kamerasında GPS Modülü Açılması Ve Garanti Dışı Bırakılması Nedeniyle Mağduriyet
12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden oyuncak hobi isimli firmadan g500 h Pro kamera satın aldım ürün şuan da hiçbir darbe olmamasına rağmen eğimli olan GPS modülünün bulunduğu kısımdan eğilmiş, plastik parça açılmış içi görünüyor. Bu durum kamera görüş açısını bozuyor. Bu parçanın değişimini talep ediyorum. Şeklinde ki teknik destek talebime firmanın cevabı "Yapılan inceleme sonucunda, ürünün GPS kısmında meydana gelen açılmaların dış etkenlerden kaynaklı olduğu (örneğin aşırı ısıya maruz kalma vb.) tespit edilmiştir. Bu tür durumlar üretici firma tarafından kullanıcı kaynaklı hasar olarak değerlendirildiğinden, ne yazık ki garanti kapsamına alınamamaktadır." Şeklinde oluyor. Bahsi geçen ürün araç ön camına yapışık vaziyette 7/24 kalan bir araç kamerası ve henüz alalı 2 ay oldu. Ben bu ürünü nasıl güneşten koruyabilirim? Ürünü güneşten korumak için üzerini kapatırsam Cihazın tek işlevi olan yol kaydını nasıl yapacak? Bana indirimli fiyattan tekrar satın alabilirsiniz diyorlar! Tekrar aldığım ürün kaç gün dayanacak acaba? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar üzerinden yaşadığınız sorunla ilgili olarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bu adres üzerinden talep oluşturmanız, sorununuzu daha detaylı incelememize ve size etkili bir çözüm sunmamıza olanak sağlayacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Yazan metni bile okumadan hazır cevap yapıştıran bir firma...
