Satın Alınan VP Paketi Eksik Yüklendi, Destek Yanıtsız Kaldı

Oyunbazar sitesi üzerinden kısa bir süre önce Valorant için 4.753 vp’lik paket satın almak amacıyla işlem gerçekleştirdim. Garanti Bankası Troy kartımla 700 TL ödedim, ödeme başarılı şekilde çekildi ve banka tarafından ücrete dair bilgilendirme mesajı aldım. İşleme ait sipariş numaram 14101, işlem tarih ve saatim ise 02.12.2025 00:48:56’dır.

Ancak tarafıma gönderilen kodu oyuna girdiğimde hesabıma yalnızca 375 vp yüklendi. Ödediğim tutar ve seçtiğim paket 4.753 vp olmasına rağmen bunun çok altında vp tanımlanması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Sorunla karşılaştıktan hemen sonra Oyunbazar sitesi üzerinden destek kısmından talep oluşturdum ve ürünle ilgili yorum bıraktım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini tam olarak yaptığım 4.753 vp’lik ürünün eksiksiz biçimde hesabıma tanımlanmasını ya da aksi halde ödediğim 700 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.