Satın Alınan VP Eksik Yüklendi, Destek Alınamıyor

27.11.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Oyun Bazar üzerinden Valorant oyunu için 11.000 vp satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.600 TL olarak yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra hesabıma 11.000 vp yüklenmesi gerekirken dalga geçer gibi sadece 365 vp yüklendi.

İşlemime ait sipariş numarası 13708 olarak görünüyor. Bu ciddi eksik yüklemeye rağmen firma tarafından herhangi bir şekilde ulaşılabilir bir destek, geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Canlı destek ya da başka bir iletişim kanalından da yardım alamadım, muhatap bulamıyorum.

Oyun Bazar’dan beklentim, ya eksik kalan vp’nin derhal tamamlanması ya da ödediğim 1.600 TL tutarın tarafıma iade edilmesidir. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmayı ciddi şekilde düşünüyorum.