Satın Aldığım UC Yüklenmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Dün akşam saat 19:32’de Oyunbazar web sitesi üzerinden PUBG Mobile için uc satın aldım. Ödemem banka kartım ile 295 TL olarak alındı, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi.

İşleme ait Oyunbazar sipariş numaram 9306775. Sosyal medya hesapları üzerinden destek almaya çalıştığımda ise hesapların aktif olarak kullanılmadığını gördüm ve bu nedenle firmaya ulaşamadım. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen tarafıma ne ürün teslim edildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 295 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.