PUBG Mobile UC Siparişi Teslim Edilmedi, 295 TL İadesi Talep Ediyorum

Oyunbazar.com üzerinden PUBG Mobile için 985 uc paketini 10.04.2026 tarihinde satın aldım. İlk işlemimde siparişim iptal edildi, ancak kartımdan çekilen 295 TL iade edilmek yerine site bakiyesi olarak hesabıma tanımlandı. Bunun üzerine destek talebi açtım, geri dönüşleri son derece yavaştı fakat sonunda tekrar denememi istediler. Tekrar denediğimde bu kez sipariş “teslim edildi” göründü, ancak uc hesabıma kesinlikle geçmedi.

Bunun üzerine yeniden destek talebi oluşturdum. Uzun süre sonra verdikleri yanıtta teslimatın sorunsuz olduğunu ve uc’nin teslimattan sonra 15–20 dakika içinde hesaba geçmesi gerektiğini söylediler. Zaten bana dönüş yaptıklarında bu süre çoktan geçmişti ve hesabıma hâlâ hiçbir uc gelmemişti. Bu aşamada paramın iadesini talep ettim. Sonrasında paramı yine kendi sistemlerinde bakiye olarak tuttular ve istersem tekrar deneyebileceğimi ilettiler.

Ben de iyi niyet göstererek son bir kez daha denemek istedim. Bugün, 17.04.2026 itibarıyla yaptığım denemede de sipariş yeniden “teslim edildi” görünüyor ama PUBG Mobile hesabıma hâlâ tek bir uc bile geçmedi. Yani günlerdir uğraşmama rağmen sonuç değişmedi ve elimde sıfır uc ile kalmış durumdayım.

Artık site içinde bakiye tanımlanmasını veya yeniden denememi kesinlikle kabul etmiyorum. 295 TL tutarındaki ücretimin, paylaştığım IBAN numarama doğrudan ve eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Site üzerinden tekrar destek talebi açarak IBAN’ımı da ilettim. Bu mağduriyetin derhal giderilmesini, aksi halde gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.