Oyunbazar Sipariş Onaylandı Ama Elmas Gelmedi, 700 TL İadesi Talebi

13 Ocak akşamı oyunbazar sitesi üzerinden mobile legends oyunu için 6041 elmas sürpriz paketini kredi kartıyla, yaklaşık 700 TL ödeyerek satın aldım. Sistem üzerinde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak oyun hesabıma hiçbir şekilde elmas yüklemesi yapılmadı.

Sipariş numaram #21061, işlemle ilgili mail adresim ise b***@hotmail.com. yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık 1 haftadır tarafınıza yazıyorum ve her seferinde sadece “kontrol edeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Ne ürün teslim edildi ne de bu süre içinde herhangi bir çözüm sunuldu.

Paramın iadesini istediğimi açıkça belirtmeme rağmen hâlâ sadece kontrol edildiği söyleniyor ve somut bir adım atılmıyor. Ücretini ödediğim ürünü ya hesabıma eksiksiz şekilde tanımlamanızı ya da ödediğim yaklaşık 700 TL’nin tamamının vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.