Oyun Bazar’da 700 TL’lik Elmas Paketi Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

10 Ocak gecesi saat 01.00 civarında Oyun Bazar üzerinden Mobile Legends için 700 TL tutarında elmas paketi satın aldım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi ve siparişim sistemde “Sipariş sorunu (#20374)” kaydıyla görünmeye başladı.

Site üzerinde paket 24 saat içinde teslim edilecek şeklinde belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı. 24 saat geçtikten sonra sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak gözüküyor; ancak Mobile Legends hesabıma hiçbir şekilde elmas yüklemesi yapılmadı.

Bu süreçte üç adet destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir yönetici ya da yetkili tarafıma dönüş yapmadı, taleplerime bakılmadı ve sorunla ilgili açıklama yapılmadı. Hem ödediğim 700 TL mağduriyetine uğradım hem de hesabıma vaat edilen elmaslar ulaşmadı.

Oyun Bazar’ın “Sipariş sorunu (#20374)” numaralı işlemi acilen inceleyerek 700 TL karşılığında satın aldığım Mobile Legends elmas paketini hesabıma eksiksiz şekilde yüklemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.