Ödeme Alındı Ama Elmaslar Hesaba Tanımlanmadı

Oyunbazar sitesi üzerinden Mobile Legends oyunu için bugün içinde iki adet elmas alışverişi yaptım. #23186 ve #23184 numaralı siparişlerde yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sistemde siparişlerim önce “bekleniyor” göründü, ardından “tamamlandı” ve “sipariş gönderildi” olarak güncellendi ancak elmasların hiçbiri oyun hesabıma yüklenmedi.

İşlemleri Oyunbazar hesabım üzerinden, Mobile Legends oyun ıd bilgilerimi girerek yaptım. Ödeme alınmış olmasına ve siparişler tamamlanmış görünmesine rağmen elmasların hesabıma tanımlanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ya da ilgili siparişlerdeki elmasların eksiksiz şekilde Mobile Legends hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.