Mobil Legends Elmas Paketi Teslim Edildi Görünse De Hesaba Yüklenmedi

28.01.2026 tarihinde Oyunbazar sitesi üzerinden Mobile Legends oyununda kullanmak üzere biri 6042 elmas, diğeri 1041 elmas olmak üzere iki adet elmas paketi satın aldım. Toplamda kredi kartımdan 1000 TL ödeme yaptım, ayrıca 600 TL kampanya olduğu söyleniyordu. Ödeme sonrası sistemde ürünler "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde elmas yüklemesi yapılmadı.

Siparişlerimin numaraları 22883 ve 22884’tür. Site üzerinden canlı destek ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ödemesi alınmış, teslim edildi gözüken bir ürünün bana ulaşmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Elmaslarımın en kısa sürede Mobile Legends hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.