Mobile Legends Elmas Paketi Eksik, Destek Cevap Vermiyor

24.01.2026 tarihinde saat 19.50 ile 20.05 arasında Oyunbazar üzerinden Mobile Legends: Bang Bang oyunu için 3486 elmas paketi satın aldım. Ödemeyi Android telefonumdan, Kastamonu’dan, siteye bakiye yükleyerek gerçekleştirdim. Banka kartımdan 500 TL yükledim ve bu bakiye ile ilgili paketi satın aldım. İşlemin sipariş numarası 925057763’tür. Oyundaki oyuncu adım 13randon, oyuncu ID’m ise 125020870’dir.

Sitede “hızlı teslimat, güvenilir tercih” gibi ifadeler yer almasına rağmen 25.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.05’te siteye tekrar girdiğimde, siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak mobil cihazımdan oyuna girdiğimde hesabıma yalnızca 5 elmas yüklendiğini, geriye kalan 3481 elmasın gelmediğini gördüm.

Canlı destek kısmından kimseye ulaşamıyorum, destek adı altında sadece Ticket atılabiliyor fakat gönderdiğim Ticket’Lara da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Hem ürün eksik teslim edilmiş durumda hem de iletişim kanallarından destek alamıyorum.

Eksik olan 3481 elmasın oyuncu hesabıma acilen yüklenmesini, aksi durumda ödediğim 500 TL’lik ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.