Anında Teslimat Sözüne Güvenen Müşteri PUBG Siparişinde 12 Saat Bekleyip Destek Almıyor

Oyunbazar üzerinden PUBG için sabah saat 09.00 civarında “anında teslimat” ibaresine güvenerek sipariş verdim. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Sipariş numaram #20206, sitedeki kullanıcı adım ve aynı zamanda mail adresim a*************@gmail.com’dur. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sitede ayrıca siparişim haricinde hesabımda bakiye de bulunuyor. Canlı destek üzerinden durumu defalarca sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sistemde mail ya da telefon gibi başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.

Hem ürünümün uzun süre teslim edilmemesi hem de destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. PUBG siparişimin derhal teslim edilmesini veya siparişimle birlikte hesabımda bulunan bakiye tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.