to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, UC Teslim Edilmedi: Destek Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Bugün saat 18:00 civarında Oyunbazar üzerinden PUBG için 199,99 TL tutarında uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla başarıyla gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden saatler geçmesine rağmen uc hesabıma yüklenmedi.
Site üzerinden herhangi bir şekilde destek veya canlı iletişim kanalı da bulamadım, firmaya ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı.
Ödemesini yaptığım uc’nin derhal PUBG hesabıma yüklenmesini, eğer bu mümkün değilse 199,99 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Oyunbazar üzerinden dün saat 18.00 civarında Garanti Bankası banka kartımla 199,90 TL tutarında uc satın aldım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bakiyem hâlâ hesabıma yüklenmedi. İşleme dair herhangi bir sipariş numarası da verilmedi.
Siteyle iletişime geçmek için denemeler yapmama rağmen ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım ve bu nedenle hem ürünümü alamadım hem de param şu an ortada kaldı. İşlemi, Oyunbazar’da “ecem mumay” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım üzerinden gerçekleştirdim.
Ya aldığım uc’nin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 199,90 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
