to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Ürünüm Gelmedi Ve Destek Cevap Vermedi
Oyunbayim üzerinden yaklaşık 1 saat önce #8343 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi banka hesabımdan yaptım ve 450 TL tutarındaki bu siparişim sistemde kısa süre sonra “18.09 tarihinde teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ya da teslimat ulaşmadı.
Sorunu çözmek için site üzerindeki canlı desteğe başvurdum. Canlı destek tarafı bana 15 dakika içinde dönüş yapılacağını iletti ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de param ortada kaldığı için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin acilen kontrol edilmesini, ürünümün derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ürünü alamıyorsam 450 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 gün önce Oyunbayim sitesi üzerinden Mobile Legends oyunu için #8343 numaralı siparişle 450 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi banka hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak ödemenin karşılığında almam gereken elmaslar yerine sadece 70 elmas yüklendi.
Siteye ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir müşteri hizmetine veya yetkili birime ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ödeme dekontum ve işlemle ilgili ekran görüntülerim bulunmaktadır.
Ödenen ücret karşılığında ürün teslim edilmediği için, bu işlemle ilgili olarak herhangi bir ek kesinti olmadan 450 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iadesini talep ediyorum.
4 gün oldu hala hesabıma param gelmedi destek ekibi bana ulaşmadı 450 TL çöpe gitti resmen
