to read complaints and reviews, or file yours.Oyunata'dan Satın Alınan PUBG Hesabına Giriş Kodu Satıcıya Gittiği İçin Kullanılamaz
15.10.2026 tarihinde Oyunata üzerinden 649 TL ödeyerek PUBG için random hesap satın aldım. Satın aldığım hesaba giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu istiyor ve bu kod satıcının e‑posta adresine gidiyor, bu nedenle ben kendi başıma hesaba giremiyorum.
Hesaba giriş ekranında “doğrulama koduyla giriş” seçeneği üzerinden ilerlemeye çalıştığımda her seferinde doğrulama kodu karşı tarafa gittiği için hesabı kullanamıyorum ve hesabı kendi üzerime de tanımlayamıyorum. Bu durum nedeniyle satın aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Konu hakkında Oyunata destek ile görüştüğümde yarın incelenecek şeklinde bir geri dönüş aldım ancak daha fazla beklemek istemiyorum, çünkü şu anda ödediğim ürün tamamen kullanılamaz durumda. Bir öğrenci olarak biriktirip ödediğim bu paranın karşılığında hesabıma erişmek istiyorum, lütfen paramı boşa çıkarmadan satın aldığım hesabı tarafıma teslim edin.
Oyunata’nın, satın aldığım PUBG hesabına giriş yapabilecek şekilde gerekli kod veya bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve hesabın kullanıma açılmasını istiyorum.
Gelişme
15 Ekim’de saat 21.00 civarında Oyunata üzerinden 649,90 TL ödeyerek PUBG Mobile Buz Diyarı random hesap satın aldım. Sipariş sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine ve kullanıcı adı–şifre bilgileri verilmiş olmasına rağmen, hesaba giriş yaparken benden kod istendi ve kısa süre sonra şifrenin de değiştirilmiş olduğunu gördüm. Hesaba artık erişemiyorum, hesapta başkasının olduğunu ve Xiaomi Redmi Note 13 cihazından Facebook üzerinden giriş yapıldığını gösteren bildirimler alıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 11 gündür her gün Oyunata müşteri hizmetlerine yazıyorum. Her seferinde “ekibimiz size 12–22 saatlerinde dönüş yapacak” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı konuyu size iki kere bildirmeme rağmen yine tarafıma herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.
Ben hesabı hiç kullanamadan başka kişilerce ele geçirilmiş durumda ve ödediğim ücret karşılığında hizmet alamıyorum. Bu nedenle, bu alışveriş için ödediğim 649,90 TL’nin banka kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
1 hafta oldu hala dönüş yapılmadı
Benimle ilgilenen teşekkürler
11 gün oldu hala para iadesi veya hesap gelmedi
20 gün oldu ben random hesap alalı 20 gündür yazıyorum oyunataya her gün her gün 12:22 saatlerinde ekibimiz tarafından dönüş yapılacak diyorlar
