to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Hazinesi Yanılttı
06.05.2025 tarihinde Oyunhazinesi.com üzerinden Shopier aracılığıyla ödeme yaptım. Sipariş numaram: 425613066. Ödeme sonrası sitede hesabıma 75 TL bakiye yüklendi fakat almak istediğim ürünler “stok yok” hatası verdi. Daha sonra siteye tekrar girdiğimde bakiyem 0 TL olarak görünmeye başladı ve herhangi bir ürün teslimi gerçekleşmedi.
75 TL üzerinden yanıltmaya çalışıyorlar 2020 den beri aktif bir siteymiş bu dediğim site gerekli kanıtlarım mevcut discord desteği de veriyorlarmış discordlarında 25 kullanıcı var ve hiç kimse aktif değil ne sohbete yazı yazılmış ne aktiflik var bunlara ceza verilmesi gerek.
Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Oyunhazinesi.com olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutuyor ve her işlemi şeffaflıkla yürütüyoruz. 09.05.2025 tarihinde Shopier aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz 75 TL tutarındaki ödemeniz, sistemimize başarıyla yansımış ve hesabınıza bakiye olarak yüklenmiştir. Ancak, satın almak istediğiniz ürünler o an için stokta bulunmadığından işlem tamamlanamamıştır. Bu nedenle, sistem üzerinden tarafınıza tam tutarda iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Bakiyenizin sıfır görünmesinin nedeni de budur; bakiye iade süreciyle birlikte sistemden otomatik olarak düşmüştür. İade işlemi ilgili ödeme altyapısı üzerinden sağlandığı için lütfen Shopier hesabınızı veya bağlı banka/ödeme kartınızı kontrol ediniz. Gerekirse dekont veya işlem numarasıyla destek alabilirsiniz. Ayrıca, Discord destek sunucumuz üzerinden de tarafınıza cevap verilmiştir. Sunucumuz zaman zaman yoğunluğa bağlı olarak daha az aktif olabilmektedir ancak tüm destek talepleriniz kayıt altına alınmakta ve zamanında yanıtlanmaktadır. Tüm süreci şeffaflıkla yürüttüğümüzü ve herhangi bir art niyetli davranışın söz konusu olmadığını önemle belirtmek isteriz. Sorularınız veya ek talepleriniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Oyunhazinesi Müşteri Destek Ekibi
Stoklar olmadığından dolayı para hesabıma yansımamış iade sağladılar çözüldü
