Emaar AVM Oyun Fabrikası'nda Çocuk Güvenliğine Yönelik Sınır İhlali

04.07.2026 tarihinde 18:08–19:08 saatleri arasında yeğenimi, "Emaar AVM" bünyesinde faaliyet gösteren "Oyun Fabrikası" kum havuzuna götürdüm. Etkinliğin yaklaşık yarım saati sonrasında 8 yaşındaki yeğenim beni yanına çağırarak görevli personelin kendisine kötü davrandığını, “Dayınla mı tehdit ediyorsun beni?” şeklinde baskıcı bir üslupla konuştuğunu söyledi. Bir gün önceki ziyaretimizin çıkışında da aynı personelin yeğenime karşı “Gene mi geleceksin, seni çok özlemeyeceğim” şeklinde laubali bir ifade kullandığına bizzat şahit olmuştum.

Bu durumu aynı gün orada şube müdürüne ilettiğimde, ilgili personelin kötü niyetli olmadığını, “duygusal bir yapısı olduğunu” söyleyerek olayı hafifletmeye çalıştı. Ben ise çocukların bu tür söylemlerden çok etkilendiğini, bu kadar gereksiz ve sınır aşan bir samimiyet kurulmasının doğru olmadığını belirterek uyarımı yaptım ve alandan ayrıldım.

Ancak eve dönüş yolunda yeğenim, korktuğu için orada anlatamadığı asıl vahim kısmı paylaştı. İlgili personelin yeğenime “Pantolonunu nereden aldın, çok beğendim” dediğini, yeğenim cevap vermeyince de pantolonunun dışarıdan görünmeyen iç etiketine zorla/fiziksel müdahalede bulunarak baktığını öğrendim. Bir çocuk oyun alanında, ailesine emanet edilen bir çocuğa karşı hem psikolojik baskı içeren hem de fiziksel sınır ihlali anlamına gelen bu davranışı asla kabul etmiyorum.

Çocuk oyun alanlarında, çocuk psikolojisi ve güvenliği konusunda eğitim almamış, formasyonu olmayan ya da yeterince denetlenmeyen personellerin çalıştırılması çok ciddi bir güvenlik zaafıdır. Bu olayda hem ilgili personelin hem de durumu hafife alan yönetimin sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

Olayın gerçekleştiği 04.07.2026 tarihi, 18:08–19:08 saatleri arasındaki ilgili alanın kamera kayıtlarının silinmeden/karartılmadan inceleme altına alınmasını talep ediyorum.

İlgili personel ve bu tutuma göz yuman yönetim hakkında gerekli idari ve disiplin soruşturmasının ivedilikle başlatılmasını, personelin bu tür davranışlar konusunda net şekilde uyarılmasını ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma yazılı geri bildirim yapılmasını talep ediyorum. Çocuk güvenliği konusunda bu derece dikkatsiz ve hassasiyetten uzak davranan bu işletme hakkında tüm ebeveynlerin bilgilendirilmesini de kamu yararı açısından önemli görüyorum.