Oyun Dinar Ödenen 1800 Uc Sadece 120 Uc Olarak Teslim Edildi

04.08.2026 tarihinde saat 19:22'de oyundinar.com üzerinden 550 TL ödeyerek 1800 PUBG mobile uc satın aldım. Ürün başlığında ve açıklamasında 1800 uc yazmasına rağmen hesabıma yalnızca 120 uc yüklendi. Durumu canlı desteğe ilettiğimde, ürünlerin "random (şans usulü) " gönderildiği söylendi. Ancak satın alma ekranında, ürün başlığında veya açıklamasında bununla ilgili tek bir ibare bile bulunmuyor. Ürün teslim edildikten sonra "sözleşmede yazıyor" denilerek durum geçiştirilmeye çalışılıyor. Daha da kötüsü, canlı destek son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergileyerek, "istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz." şeklinde cevap verdi. Mağduriyetimi gidermek yerine umursamaz bir yaklaşım sergilendi.
Elimde ürün sayfasının ekran görüntüleri, ödeme dekontu ve canlı destek konuşmaları bulunmaktadır. Bankam üzerinden harcama itirazı (chargeback) başvurusu yapacağım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı, CİMER ve gerekli diğer mercilere de başvuruda bulunacağım.