10.08.2025'de oyundinar.com isimli internet sitesi üzerinden "vıp random tehlike hesap" adlı ürünü, sitedeki açıklamalara güvenerek satın aldım. Satın alma sebebim, ürün açıklamasında yer alan garanti vaatleri ve "hesapların boş veya sahte olmadığı", "yüksek oranla destansı ve özel kostümler içerdiği", "hesabın tamamen kişiye özel olduğu" gibi ifadelerdi.
Ürün açıklamasında hesapların sahte olmadığı, 1000'e kadar kostüm içerdiği, destansı ve nadir skin oranlarının %95-99 aralığında olduğu yazıyordu. Ayrıca, ilk hesap kötü çıkarsa ikinci hesapta sistemin otomatik olarak iyi bir hesap vereceği taahhüt ediliyordu.
Ancak, tüm bu vaatlere rağmen hesabı teslim aldıktan sonra PUBG oyununa giriş yaptığımda, hesap tamamen boş çıktı. Satın aldığım paketin vıp ve en yüksek fiyatlı paket olmasına rağmen içinde ne bir kostüm, ne bir set, ne de vaat edilen hiçbir içerik bulunmamaktaydı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana ürünün "şans usulü" olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Bunun yerine, ileride yapacağım bir sonraki alışveriş için “şans oranımın artırıldığı” ve “1 alana 1 bedava” kampanyasının tanımlandığı söylendi. Ancak bu çözüm önerisi, yaşadığım mağduriyeti gidermekten çok uzaktır.
Bu yaklaşım, aldatıcı reklam ve vaatlerle kullanıcıyı yönlendirdikten sonra sorumluluk almayan bir sistemin göstergesidir. Ürünü satın almadan önce belirtilen içerik ve vaatlerin hiçbiri yerine getirilmemiştir. Bu durum, Türk ticaret kanunu, tüketicinin korunması hakkında kanun ve mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliği uyarınca açıkça ayıplı mal/hizmet kapsamında değerlendirilmektedir.
Talebim:
tarafıma gönderilen hesabın incelenerek vaat edilen içeriklere uygun yeni bir hesapla değiştirilmesi,
firma tarafından yanıltıcı reklam ve açıklamaların kaldırılması,
konunun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli yasal işlemlerin başlatılmasıdır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar