Ödenen 1.750 TL’ye Karşı Yalnızca 825 VP Yüklenmesi Ve İade Talebi

11.11.2026 tarihinde yaklaşık 30 dakika önce oyundinar sitesi üzerinden kredi kartımla vp satın aldım. 8.900 vp almam gerekirken hesabıma sadece 825 vp yüklendi. Ödeme işlemi kredi kartımdan başarıyla çekildi ve bankamın bekleyen işlemler ekranında Figensoft yazılım evi t Girne adına 1.750 TL tutarında işlem görünüyor.

Siteye kayıtlı hesabımın kullanıcı adı/e‑posta adresi e*********@gmail.com. Ödemem tam olmasına rağmen eksik vp yüklenmesi sebebiyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Canlı destek veya başka bir kanal üzerinden sorunu çözebileceğim açık ve net bir muhatap da bulamıyorum.

Ödediğim 1.750 TL karşılığında almam gereken 8.900 vp’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya ödemenin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için işlemin detaylarının incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.