10$ Steam Cüzdan Kodu İçin Eksik Bakiye Ve Çözüm Talebi

www.oyundinar.com üzerinden bugün Steam için 10 dolar cüzdan kodu satın aldım. Ödeme sonrasında tarafıma gönderilen kodu Steam hesabıma tanımladığımda, 10 dolar yerine yalnızca 3 dolar yükleme yapıldığını gördüm. Ödeme sırasında 10 dolar olarak belirtilen bir paket almışken, hesabıma eksik bakiye tanımlanmış olması nedeniyle mağdur oldum.

Bu durum üzerine sitenin canlı destek hattına durumu ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunmak yerine paket şansımın artırıldığını, tekrar satın alım yaparsam şans oranımın yüzde 95 olacağını söyleyerek beni yeniden alışveriş yapmaya yönlendirdiler. Eksik bakiye sorunum çözülmediği gibi, yeni bir ödeme yapmam için adeta zorlandığımı hissettim.

Satın alma işlemine ait eklediğim ekran görüntüsünde de görülebileceği üzere 10 dolar cüzdan kodu için 400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kodu kullandıktan sonra tam tutar hesabıma geçmedi ve destek biriminden de somut bir çözüm alamadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle www.oyundinar.com’dan satın aldığım 10 dolarlık Steam cüzdan kodunun eksiksiz şekilde tanımlanmasını, yani hesabıma kalan 7 dolar bakiyenin de eklenmesini talep ediyorum.