Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Hızlı Kargo Ücreti İadesi Talebi

30.03.2026 tarihinde Oysho internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişimin 1 gün içinde elime ulaşması için ekstra, 100 TL’nin üzerinde hızlı kargo ücreti ödedim. Buna rağmen 31.03 tarihinde telefonuma “teslim edildi” şeklinde SMS geldi, ancak ortada ne kargo var ne de ürün teslimi yapılmış durumda.

Sistemlerinde ürün teslim edilmiş görünüyor ama ben hiçbir şekilde kargo almadım, kapıma gelen kimse olmadı ve herhangi bir teslim tutanağı da imzalamadım. Buna rağmen ne Oysho tarafından ne de kargo firması tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ürünüm kayıp durumda ve ben mağdur ediliyorum. Sipariş numaram: 60065621537.

Hem ödediğim ürün bedelinin hem de hızlı kargo için ödediğim ek ücretin tamamının tarafıma iadesini acilen talep ediyorum. Ürün teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilmesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.