Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım
30 Eylül’de Oysho mobil uygulaması üzerinden 60081455772 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Siparişin ardından uygulamada ürünün 3-5 gün içinde tedarik edileceği yazıyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 2.590 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denilerek oyalandım fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Ödemenin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.














