Siparişim Bir Aydır Gönderilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

28 Eylül tarihinde Orcanic Scarf internet sitesinden Premium Oysho Edoril İkili Takım TK100255 - Lacivert - 2 (40-42) ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 1017450). Siparişim üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişlerin sırayla kargoya verileceği ve ürünün ön sipariş kapsamında olduğu dışında herhangi bir net teslimat tarihi verilmedi.

Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 999.000 TL olarak yaptım. Konuyla ilgili acil çözüm ve ücret iadesi bekliyorum.