to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho'dan Kasım 2024'te aldığım spor çantamın uzun askısının klipsi koptu. Müşteri hizmetlerine yazdım ve garanti sürem devam ettiği için mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Ancak mağazada çalışan bir kadın, iade almaları gerektiğini, değiştiremeyeceklerini ve parça olmadığını belirtti. Sadece küçük bir klips için tüm çantayı iade etmemi teklif ettiler. Online mağazadan aldığım için bu şekilde davrandıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerine özellikle online aldığımı belirtip değişim yapılıp yapılmayacağını sormuştum ve yardımcı olacaklarını söylemişlerdi. Ancak kesinlikle yardımcı olmadılar. Garantisi dolmamış çantamı değiştiremedim. Bu garanti ne işe yarıyor anlamış değilim, gerçekten hayret içerisindeyim. Bir daha asla Oysho ürünü satın almayacağım.
2 gün önce Oysho markasından 3 parça kıyafet aldım üstelik mağazaya gidip görüp beğenip emin olup öyle aldım. İade için uğraşacak zamanım yok küçük bebeğim var ve kargo uzak. Artı Kargo ücreti ödedim. Bu sabah teslim edildi. Ürün zımbası takılmamış dikişi sökük. Görsele ekleyeceğim. Müşteri temsilci...
Karşıyaka Hilltown mağazasından aldığım taytlardan ikisi S beden, biri uzun diğeri kısa modeldi. Uzun modeli sonbahar-kış mevsiminde giymek üzere dolaba kaldırdım. Kısa olanı giydim ve bedenime tam oldu. Uzun olan taytı ise geçtiğimiz günlerde giymek için denediğimde ürün bana bol oldu. Akabinde Wha...
İş seyahati nedeniyle gittiğim İzmir'de İstinyePark Oysho mağazasından 11 Ekim 2023 günü 1.490 TL'ye bir sweatshirt aldım. Otelime gittiğimde henüz giymeden farklı 2-3 ip çekilmelerini gördüm. Hemen ertesi gün İzmir Forum Oysho mağazasından değişimini yaptım. Seyahatim bitip döndükten çok sonra hava...
Oysho markasından birkaç gün önce aldığım taytın sağ ön bacağında delik var ve normalde belli olmuyor. Giyildiğinde ise belirginleşiyor. İade için fişimle mağazaya gittiğimde, üründeki kusurun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler ve değişim yapılmadı. Ürünü sadece bir kez düzgün şekilde giyebi...
Oysho’dan aldığım çanta 1 hafta sonra sökülünce değişim için ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Benden ürünün fiyatının arttığı gerekçesiyle ek para istenildi. Online da fiyat hala aynı. Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ek ücretin doğru olduğu söylenildi. Hiçbir yardım da bulunulmadı. O...
Yorumlar