to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho hediye kartıyla yaptığım alışverişi defolu ürün nedeniyle iade etmem gerekti. Hediye kartının bende artık bulunmadığını ifade etmeme rağmen tutarı geri alamadım. Bu durum kendi sitelerinde yazan yönetmeliğe bile aykırı: https://static.oysho.net/6/static2/legal/TRV/TermsAndConditions_TR_tr.pdf?20200407131927
Ne kasa çalışanları, ne de müşteri hizmetleri yardımcı oldu. 1,700 lira çöpe gitti.
Söylediklerine göre bunu ilk yaşayan ben değilmişim, birçok başka müşteri bu hukuksuzluk nedeniyle mağdur olmuş. Hiçbir marka hediye kartlarını uzun dönem kullanım için tasarlamaz, bu zaten kanunlara da aykırıdır.
Bu hukuksuzluğun takipçisi olacağım, ayrıca bundan sonra asla Oysho'dan alışveriş yapmayacağım.
01/02/2024 tarihinde Oysho'dan bir eşofman takımı aldım ve üründe 2 ay içerisinde deformasyonlar oluştu. 22/05 tarihinde mağazadan ayıplı mal olarak iade ettim, iade bedelinin ödediğim kredi kartına yansıtılacağı söylendi. Teşekkür ederek ayrıldım ve sonra fark ettim ki ürünü hediye kartı ile satın ...
3 Ağustos 2024 tarihinde Oysho online sitesinden bir tayt aldım ve bu tayt 734,95 TL tuttu. Bu siparişin ödemesini elimde bulunan hediye kartıyla yaptım. Ürünün modelini çok beğendiğim için ve kartın içindeki bütün parayı harcadığım için bu kartı atma gereği duydum. Ancak ürün bana bir türlü gelmedi...
Oysho dan Ekim ayında iki adet sipariş verdim. İlk siparişimde ürün sorunsuz bir şekilde geldi ancak bedeni büyük geldiği için iade ettim. 19 Ekim de iade ettiğim ürün 26 Ekim olmuş hala sistemde işleniyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de ürün hala kargoda olduğunu de...
Oysho'dan aldığım Hediye Kartım "sıfır" bakiye olarak görünüyor. Konuyla ilgili defaatle yaptığım telefon görüşmeleri ve maillerle ilgilenilmiyor. 1,5 aydır sürekli "işlem incelemede, henüz sonuçlanmamış, yok bugün yok yarın dönüş yapılacaktır" gibi cevaplar alıyorum. Fiziksel olarak mağazaya gidin ...
Oysho resmi sayfasından sipariş yaptım iki gün önce, bugün bu geliyor. Böyle fiyatı ödüyorsun, sonunda bu geliyor. Müşteri hizmetleri ise sadece iade edip yani kendim teslimat noktasına götürmemi söylediler. Şirket olarak müşteri haklarımı suistimal ediyorsunuz. Böyle bir ürün göndererek, üstüne de ...
Yorumlar