Oysho Giyim 1 Yılda Deforme Olan Tayt İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

1 yıl önce Ankara Kentpark Oysho mağazasından 3029525480001 kodlu bir tayt satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uyarak, en fazla 30 derecede ve kurutucu kullanmadan temizledim. Ancak yaklaşık 1 yıl kullanımdan sonra taytın bel kısmındaki kumaş ikiye ayrıldı.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünü her zaman dikkatli kullandım. Sorunu mağazaya ilettiğimde, satın alma üzerinden uzun zaman geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa henüz 1 yıl oldu ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edemiyorum.

Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.