to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde, organizasyon firmamız için Öyküm Tasarım Dekor firmasından 3 adet pleksi aynalı oval setten oluşan arka fon dekor siparişi verdim. Siparişin toplam bedeli olan 45.000 TL’yi, biri 25.000 TL ve diğeri 20.000 TL olmak üzere iki ayrı dekont ile peşin olarak ödedim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi.
Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, firma sürekli olarak “bu hafta ürününüz çıkacak” diyerek oyaladı ve ürünümü göndermedi. Son olarak bugün firma yetkilileri bana ulaşıp ticari zorluk yaşadıklarını, küçülmeye gittiklerini ve ürünü bir ay sonra teslim edebileceklerini ilettiler. Bunu kabul etmediğimi ve siparişimin iptalini, ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak para iadesini de en erken bir ay sonra yapabileceklerini söylediler. WhatsApp ve telefon üzerinden yaptığım tüm görüşmelerde sürekli beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 3 aydır mağdur durumdayım ve firmaya güvenim tamamen sarsıldı. Siparişimle ilgili herhangi bir numara veya sözleşme olmamakla birlikte, tüm ödeme dekontlarım elimde mevcut. En kısa sürede 45.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
14.06.2025 tarihinde Öyküm Tasarım Dekor Sakarya’dan evime teslim edilmek üzere organizasyon ürünleri siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 21 iş günü geçti, 25 iş günü geçti, 30 iş günü geçti ve bugün 42. İş günündeyiz, yani tam 2 ay ol...
Mayıs 2025’te Öyküm Tasarım Dekor’dan düğün tagları ve kına tahtı siparişi verdim. Sipariş için toplam 65.000 TL ödeme yaptım ve ödemeye dair dekontum mevcut. Ürünleri Sakarya’daki fabrikalarından kendi tırımla teslim alacaktım. Sipariş sürecinde muhatap olarak Ö*** Hanım ile iletişimdeydim; ödeme a...
26 Ağustos tarihinde Öyküm Tasarım Dekor firmasından 8 adet aynasız ahtapot ayak dikdörtgen masa, 4 adet aynasız küçük dikdörtgen masa ve 1 adet kürsi siparişi verdim. Toplamda 115.000 TL ödeme yaptım. Siparişin en geç 16 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ne ürünlerim tes...
01.07.2025 tarihinde Kocaeli'de Öykü Tasarım Dekor Organizasyon'dan 45.000 TL'lik bir arka plan seti satın aldım. Ürün, çiftimin düğünü olduğu gün doğrudan salona teslim edildi ve paketi sahnede açmak zorunda kaldım. Ürünün aynaları yapışmamış, birçok yeri çizik ve genel olarak kusurluydu. Teslimat ...
19 Temmuz’da Sakarya’daki Öyküm Tasarım Dekor mağazasına giderek arka plan, sehpa, puf ve şömine siparişi verdim. Sipariş sırasında bana ürünlerin 21 iş günü (yaklaşık 3 hafta) içinde teslim edileceği belirtildi. Toplamda 30.000 TL’lik ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak bugün itibarıyla 33 gün geçti...
Yorumlar