Öyküm Tasarım Dekor'dan Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği
Instagram üzerinden iletişime geçtiğim “Öyküm Tasarım Dekor” adlı firmaya organizasyon için MDF malzemeler sipariş etmek istedim. Önce fiyat sordum, bana verilen fiyat yüksek geldiğini söyleyip 7.500 TL olur mu, elimde nakit olarak bu kadar var dedim, kabul etmediler. Ertesi gün kendileri tekrar yazıp benim söylediğim fiyatın geçerli olduğunu, böylece müşteri kazanmış olacaklarını belirttiler ve 7.500 TL ödemeyi 30.03.2026 tarihinde Ö*** Ş**** adına IBAN üzerinden gönderdim.
Ödemeyi aldıktan sonra siparişimi 21 gün içinde hazırlayıp göndereceklerini söylediler ancak bu süre dolmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de bana herhangi bir bilgi verildi. 30.03.2026’dan bu yana Instagram üzerinden yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Benim gibi mağdur olmamanız için de bu durumu özellikle belirtmek istiyorum.


