to read complaints and reviews, or file yours. 
Oykuwear Butik üzerinden 13 Nisan tarihinde ownight Nathalie boyundan bağlamalı korseli kırmızı uzun abiye (kırmızı - s) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödeme alındıktan kısa bir süre sonra siparişim siteden bir anda görünmemeye başladı, hesabıma da erişemez hale geldim.
Sipariş numaram 618JL9234N’dir. Siparişlerim bölümünde hiçbir kayıt görünmüyor, hesabım adeta engellenmiş durumda. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefon ve diğer iletişim kanallarından da cevap alamıyorum.
Hem para ödenmiş, hem de ortada ne ürün ne de net bir bilgi var. Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve siparişimin neden iptal edildiği ya da ne olduğu konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Oykuwear’den 22 Mart tarihinde kuzenimin nişanında giymek üzere bir abiye elbise siparişi verdim. Ürün “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti ve üzerinden 13 iş günü geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Nişana yetişmeyeceği için siparişimin iptalini talep ettim ancak ne mesajlarıma ne de ara...
Oykuwear butikten 1 hafta önce Elizabeth korseli çiçek detay kırmızı abiye elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.899,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 524KT2887G. Üründe deforme olduğu gerekçesiyle tarafıma gönderim sağlanamayacağı, iade oluşturulacağı söylendi. Ancak, s...
Oykuwear adlı firmanın online sitesi üzerinden 9 Nisan tarihinde 3.599 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 587QB8467Y’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kesinlikle kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve ...
Oykuwear’dan 21.08.2025 tarihinde satın aldığım abiye elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünü DHL ile gönderdim ve iade işlemi üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, 2300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. İade sürecinin başından beri müşteri hizmetleriyle ve Wha...
Oykuwear’dan online olarak aldığım abiye elbiseyi 12-13 Ağustos tarihlerinde iade ettim. Sipariş numaralarım 963XO1648C ve 596FE9621B’dir. İade edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 6600 TL. Üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen, hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar