Mezuniyet Törenine Ulaşmayan Sipariş Ve Cevapsız İade Talebi

Öyküwear internet sitesi üzerinden 23 Mayıs tarihinde mezuniyet törenimde giymek üzere bir ürün siparişi verdim. Siparişimin numarası 3783. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu saatten sonra ürünün mezuniyet tarihimden önce elime ulaşması artık imkansız.

Bu süreçte site üzerinden kendilerine ulaşıp para iadesi talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadem sağlanıyor. Siparişimin iptal edilerek ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.