Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Ürün: Para İadesi Bekliyor

Oyku Wear adlı satıcıdan 14.03.26 tarihinde bir hırka sipariş ettim, 1100 TL. Kargoya verilmedi; yaklaşık iki hafta sonra verildi. Bu süreçte mesajlarıma bakıyorlardı. Sonrasında ürün elime ulaştı ama ürün yanlıştı. İade etmek istediğimi söyledim, talep oluşturdum ve ürünü yolladım 06.04.26 ve ürün ellerine 07.04.26’da ulaştı. Defalarca yazdım, aradım; hiçbir geri dönüş yok, mesajlara bakmıyorlar, aramaları açmıyorlar. Üzerinden on gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş ne de bir para iadesi aldım. Paramı geri istiyorum; bir aydır oyalıyorlar insanları. Paramı geri istiyorum.