Defolu Ürünler, Eksik İade Ve 40 Gündür Bekleyen Para İadesi

Öyküwear internet sitesinden 3 Kasım tarihinde 286GA8769D numaralı siparişimle aldığım 4 adet abiyenin tamamı defolu olarak elime ulaştı. Tüm ürünleri iade ettim. Firma tarafından telefonla arandığımda yalnızca 1 iademin onaylandığı söylendi. Elimde sadece 2 ürünün defosuna ait fotoğraf vardı, bunları iletmeme rağmen daha sonra 2 ürünün iadesi onaylandı, diğer 2 ürün için ise istemediğim halde zorla hediye çeki verilmek istendi.

Siparişimin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de eksik ve tutarsız bilgilendirmelerle oyalandım. Tüm iade sürecimin eksiksiz ve doğru şekilde tamamlanmasını ve ücretimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.