to read complaints and reviews, or file yours.3599 TL İade Edilmedi Ve Yanıt Alınamıyor
Öyküwear’den satın aldığım ovnıght Nerisa straplez volanlı yırtmaç detaylı şifon siyah uzun abiyeyi firma prosedürüne uygun şekilde, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak 4 Mayıs 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 3.599 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Ne ürünün ücretini geri alabildim ne de firmadan açıklama yapma zahmeti gösterildi. Siparişi oluşturana kadar anında cevap verilirken süreç iadeye gelince neden böyle bir yaklaşımla karşılaşıyoruz anlamıyorum, bu yasal hakkımız değil mi, madem bizi mağdur edeceksiniz başından “iade yoktur” diye yazın.
Ödediğim 3.599 TL’nin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 1474.
