Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinin Uzaması Ve Güven Sorunu Yaşatıyor

Nida
23 Haziran 2025 19:252.900

Oyku Fashion sitesinden kurban bayramından önce sarı bir elbise sipariş ettim. Ürün geldi. Beğenmediğim için iade ettim. İademin onaylandığını söylediler. 1-14 iş günü içerisinde iademin yatacağını söylediler ve bugün 13. Gün tekrar yazdığımda muhasebelerine aciliyeti ilettiklerini iadenin yasal süresinin 14 gün olduğunu söylediler. Yani 13 gündür iademi yapmaları için yazıyorum sürekli geçiştiriliyorum. Böyle saçma bir iade sistemi olamaz. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum ne demek iadeyi 2 haftada yatırmak. Asla güven vermiyorlar. Yarın 14. Gün yarında iademi alamazsam gerekli mecralara vererek elimden geleni yapacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim. WP başına koydukları görevliler çiçek böcek atmaktan başka bir şey yapmıyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Artık iademi yapın can sıkıcı hal almaya başladı

Nida
Nida
24 Haziran 2025 11:00

Şaka gibiler hâlâ bana muhasebe yoğunluğundan söz ediyorlar asla güven vermiyorlar Yasal yollara başvuruda bulunacağım, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım

Nida
Nida
27 Haziran 2025 10:07

14. Gün benim zorumla iademi yaptılar. Bu markanın üstünü çizdim, asla güvenmiyorum bir daha hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım, Instagram sayfasına önem verene kadar operasyonel sorunlarla ilgilenin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kıyafet Sepeti Değişim-İade Sorunu, Buradan Alışveriş Yaptığıma Pişman Ettiler

Melissa
31 Ağustos 2023 21:162.265

17 Ağustosta iademi ellerine ulaştırdım. Bedenime uymayan ürünün aynısını başka bir bedenle değişme talebinde bulundum. ...

4 Destek3 Yorum
4
Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Asena
17 Temmuz 2025 20:382.404

"21.07.25 tarihinde iademin işleme alınıp alınmadığını ve bana gönderilen mailin neden "ödeme yöntemiyle ilgili sorun nedeniyle iptal edilmiştir" yazdığını tekrar sordum. "Sipariş iptaliniz kaynaklı bu bildiri gelmiş olabilir panel kurucumuza iletilmiştir kontrol sağlanacaktır." Mesajı iletildi. 25.07.25 yani bugün ise WhatsApp'tan iletişime geçerek ürünün dilersem yarın kargoya verileceğini istersem iade referans numaralarımın tarafıma iletileceği söylendi. Prensip gereği iade talep ettim. Süreci yıpratıcı bulsamda iade sürecimi takip edebiliyorum marka iletişiminin geliştirilebileceğini bilmek olumlu bir sonuç. Teşekkürler..."

Çifte Çekim Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Eslem
8 Kasım 2024 21:161.335

7 Ekim tarihinde sipariş verdiğim ürün kartımdan 2 kere çekildi. 2. Çekilen ücretin iadesi için 15 iş günü sonra iade ed...

Çifte Çekim Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Çifte Çekim Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Çifte Çekim Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

İade Sürecinin Uzunluğu Ve Tekrarlanan Cevaplar Müşteriyi Zorluyor

Belgin
24 Haziran 2025 11:092.791

Bu siteden ilk defa alışveriş yaptım, elbise iç gösterdiği için ürünü geri gönderdim. Günlerdir iademin yapılması için W...

2 Yorum