İade Talebime Cevap Verilmiyor Ve Eksik Ürün Gönderildi

Oyg Luxury adlı markadan 4 al 3 öde fırsatından 4 tane tişört aldım. Aldıktan bir gün sonra bana yazdılar; seçtiğim ürünlerin ikisinin bedeni yokmuş, başka ürün seçin dediler. Ben de iade istedim. Hepsini iade istememe rağmen cevap bile vermeden 3 ürünü yollayıp 1'ini iade edeceğiz dediler ve 3 ürünü gönderdiler. İki gündür bilgi almak için yazıyorum, arıyorum fakat kimse cevap vermiyor. Herhangi bir iade de görünmüyor.