to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yurt Dışı Hisse İşlemlerinde Haksız Masraf Kesintisi
7 Ekim 2024 14:261.651
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“OYAK yatırım tarafından hata düzeldiği için teşekkür ederim.”
OYAK yatırım yurt dışı hisse işlemleri ile ilgili olarak yurt dışı hisselerimin ile ilgili olarak hibe ettiğim hisselerden, olmayan hisselerden aylık masraf kesiyor, masrafın iptal edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili cevap bile dönmüyorlar. İlgilenen yok.
Gelişme
10 Aralık 2024 16:53
OYAK Yatırım, yurt dışı hisselerin devredilmesi esnasında yaşanan gecikmeden dolayı masraf yansıtılmayacağını bildirdiği halde 95 dolar masraf yansıtmıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüşmemizde evet yansımayacaktı fakat yansımış şeklinde dönüş yapmaktadır. Hem yansımayacak deyip sonra yansıtmak kurumsallığa yakışmamaktadır. Ayrıca Kuruma kaç defa mail attım aradım ama konu ile ilgili ilgilenen olmadı. Acil sorunun çözülmesini talep ediyorum.
