OYAK Yardım Sandığı müşteri

OYAK Emeklilik’e askeri personel olarak üye oldum ve yaklaşık 7 yıl 7 ay boyunca düzenli aidat ödedim. Bu süre içinde OYAK kaynaklı borç hizmetinden 24 ay vadeli kredi kullandım. Krediyi kullanırken, birikimimin borca otomatik olarak aktarılacağına dair herhangi bir talimatım ya da onayım olmadı, bö...

OYAK Genel Müdürlüğü’ne günlerdir telefonla ulaşamıyorum. Konut ön bildirim fonundan çıkış yapmak istiyorum ve bu işlem için gerekli belgelerle ilgili sorularımı müşteri temsilcisine sormam gerekiyor. Ancak 4 gündür 0090 312 415 61 00 numaralı telefonu aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcis...

Ev alımı yapmayı planladığım için OYAK fon birikimimden çıkış yapmak istedim. Ne kadar ödeme alacağımı bilmediğimden dolayı OYAK Genel Müdürlüğü’nün resmi numarasını arayarak müşteri temsilcisine bağlandım ve çıkış yaptığım takdirde hesabıma geçecek net tutarı sordum. Müşteri temsilcisi bu görüşmede...

Ağustos ayında OYAK Konut Ön Birikim Fonu’ndan ayrılmama rağmen, o ay kesilen 2.573 TL tutarındaki aidatım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinde 'badro' olarak görünmesine rağmen yaklaşık 60 gündür iade yapılmadı ve süreç sürekli erteleniyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defa...

OYAK garantörlüğünde VakıfBank üzerinden açılan ek hesap borcum 198 bin tl idi. Ancak OYAK, yapılandırma sırasında uyguladığı yüksek faiz oranıyla toplam ödemem gereken tutarı 448 bin tl’ye çıkardı. OYAK’a üye olmamın bana avantaj sağlamasını beklerken, en yüksek faiz oranıyla mağdur ediliyorum. Fai...

Ben ağustos 2024 tarihinde OYAK konut ön biriktirimden ayrılmıştım ancak eylül ayında aidat kesintisi oldu. Aradığımda kendi maliyemden kesinti yapılmamasını söylediler. Onu görüştüm maliyem ile, daha sonra kesinti olmadı ancak eylül ayında yapılan kesinti 12. Aya girmemize rağmen henüz hesaba geçme...

OYAK (Ordu Yardımlaşma Kurumu) borç verme hizmetlerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Belli bir miktar bu borç maaşımdan kesildi ve ben 31.12.2023 tarihinde Jandarma Genel Komutanlığı'ndan istifa ettim. Borcun kalan kısmını müşteri hizmetleri ile görüştüm, OYAK'ta bulunan mevcut rezervmden düşülmesini...

Merhabalar. Ben S**** K***** 18 Senelik OYAK üyesiyim. Bir OYAK üyesi olarak 3 aydır OYAK platforma giremiyorum. Mobil uygulamaya göremediğime dair 5 defa müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen talebiniz alindi sorun giderilecek denmesine rağmen sorun giderilmedi. Ya hu OYAK üyeliğinden ayrılmak içi...

Bugün saat 10:00 civarında OYAK müşteri hizmetlerini aradım ve OYAK'tan çıkmak istediğimi belirttim. Ancak B**** Hanım bunun mümkün olmadığını ifade etti. 3-10 yıl arası nema verilmeyecekse, her geçen gün Türk Lirası'nın değer kaybettiği bu dönemde, benim paramın kullanılması beni mağdur ediyor. Yaz...

OYAK trade uygulaması üzerinden hisse senedi işlemlerimi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sisteme girilmiyor. Sunucu hatasından kaynaklı diye uyarı çıkıyor. Piyasa açılalı 1 saat oldu ama ben hala sisteme giremedim. Her gün aynı terane. Müşteri hizmetleri sözüm ona bildirdik diyor ama deği...

OYAK trader uygulaması açmıyor. Sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerinde herhangi bir sorun olmadığını bende bir sorun olabileceğini söylediler. Bende telefonumdaki tüm uygulamaların sorunsuz çalıştığını sadece sizde sorun olduğunu bildirmeme rağmen alım satım işlemleri yap...

Ben aktif Clup Total üyesiyim. Her yakıt alımımda tarafıma yüzde 5 puan yüklemesi yapılmaktadır. Yine 12.09.2023 günü yakıt alımıma istinaden Total madenler istasyonunda puan yüklemesi yapılması için bilgilerimi söylediğimde istasyonda kasada çalışan personel bana "Plaka bilginiz hatalı girilmiş bu ...

OYAK doktorum uygulamasına bir türlü giremiyorum. Şifremi kabul etmiyor müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen bir çözüm bulunamadı arama kayıtlarım mevcuttur. Zaten ilgileneceklerini söylediler. Sanırım 2 ay oldu hala ilgileniyorlar artık aramaktan usandım umarım ilgilenirler

Total Club'a OYAK ® iş birliği kapsamında üye oldum. Son yakıt alımımda numara kayıt hatası verdi ve puan yükleyemedim. Ardından mobil uygulamaya girmek istediğimde üyeliğimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 farklı plakadan fazla puan yüklenmesi durumunda üyelik iptali...

Total Energies de Club Total Energies müşterisiyim. 2023 yılında birkaç kere motosiklet ve araba alıp değiştirdiğim için (model düşürme /yükseltme) plaka değişikliği oldu. Bu sebepten Üyeliğim iptal oldu. Ben OYAK üyesiyim sırf destek amaçlı ve avantajlı yakıt desteği için Total kullanıyorum. Üyeliğ...

OYAK'a ait Total Müşteri hizmetleri OYAK üyelerine ait 3 plakaya kadar tanımlama yapılarak indirim sağlanıyor. Fakat arabanızı değiştirdiğiniz takdirde yeni plaka girişi için aradığınızda eski plakayı silip yeni almış olduğunuz plakayı tanımlayamıyoruz diyorlar. Bu konunun acilen düzeltilmesini tale...

İş Bankası'nın Total akaryakıt kampanyasına katıldım. İstanbul/Gaziosmanpaşa'daki Eşiyoklar Total istasyonundan İş Bankası kartımla yakıt aldım. Kampanya bitiminde puanlarımın yüklenmediğini görünce bankamı aradım. Kartın İş Bankası pos cihazından geçirilmediği için puanın yüklenmediği ifade edildi....

OYAK fevkalade borç hizmeti benden talep edilen bütün belgeleri göndermeme rağmen sürekli başka evraklar isteniyor. Tamam hisseli tapuda şu kadar vereceğiz dedikten sonra şimdi de o kredi kapandı diyorlar müşteri hizmetlerinden b*** hanım sert bir üslupla OYAK kendininmiş gibi davranıyor. Böyle bir ...

Merhaba. OYAK üyesi olarak tüm yakıt ihtiyacımı sizden karşılamaktayım. Yaklaşık 10 gündür internet üzerinden fatura /fiş belgesi ile puan yükleme işlemi yapamıyoruz. 2 kz müşteri hizmetlerinizi aradım ve her defasında güncelleme yapılıyor düzelecek dendi bu kadar büyük bir firma olarak güncelleme i...

OYAK platform üzerinden Total yakıt puan girişi yapamıyorum. Sistem farklı bir sayfa açıyor. Müşteri hizmetlerini aradım OYAK platformdan gireceksiniz diyor. Lütfen yardımcı olun. Bu konuda benden başka da mağdur olanların olduğunu görüyorum. İlgilenmiyor.

OYAK Yatırımda bulunan 15--46 numaralı hesabımdan cuma günü saat 10.05 de ve 10.09 yaptığım iki işlem sistemlerinin gitmesi sonucu bilgim dışında iptal edilmiştir. Bu hisseler şu an değeri altındadır. Aradaki zararın tanzimini talep ediyorum. Ayrıca bobet isimli hissenin bugün kar payı dağıtımı gerç...

5 Mayıs 2023 tarihinde OYAK yatırımdan hisse satış emri verdim gerçekleştirmedi defalarca denememe rağmen hisse satışını yapmadılar. OYAK yatırımla telefonla irtibata geçmek için aradım bir türlü ulaşamadım. Sonrasında hisse satışa kapandı ve hâlâ satışı yapamadım. Zararımın telafi edilmesini istiyo...

OYAK üyesiyim ve emeklilik işlemlerim için istenen form (iki sayfa) için üçüncü kez aynı evrakı gönderiyorum. Evrak üzerinde açıklayıcı bilgi olmadığı gibi ( aslında var ama OYAK ıslarla alakasız olan yere de imza istiyormuş) çalışan personelde doğru açıklama yapmayıp yanıltıyor, sonuç aynı şeyi def...