Oxygen Scarf Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi ve Bilgilendirme Yapılmıyor

31 Ağustos 2024 tarihinde Oxygenscarf.com üzerinden #11748 numaralı siparişimle toplam 3.675,00 TL tutarında 43 adet şal ve eşarp satın aldım. Siparişim 1 Eylül’de onaylandı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarası veya SMS ile herhangi bir bilgi de paylaşılmadı.

Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor çünkü bu ürünleri ticari amaçla, satış için aldım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; yoğunluk olduğu söylenerek geçiştirildim ve sonrasında mesajlarıma da cevap verilmedi.

İlk kez alışveriş yaptığım bu markada yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.