to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2024 tarihinde Oxygenscarf.com üzerinden #11748 numaralı siparişimle toplam 3.675,00 TL tutarında 43 adet şal ve eşarp satın aldım. Siparişim 1 Eylül’de onaylandı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarası veya SMS ile herhangi bir bilgi de paylaşılmadı.
Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor çünkü bu ürünleri ticari amaçla, satış için aldım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; yoğunluk olduğu söylenerek geçiştirildim ve sonrasında mesajlarıma da cevap verilmedi.
İlk kez alışveriş yaptığım bu markada yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Oxygen markasının web sitesi üzerinden kampanya kapsamında 10 gün önce verdiğim Oxygen şal eşarp siparişim (Sipariş No: LUQ8A0HA9) hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş tutarı olan 3645 TL’yi ödememe rağmen, ürünün hâlâ “hazırlık aşamasında” olduğu belirtilerek süreç sürekli oyalandı. Müşteri hizmetle...
15 Eylül 2025 tarihinde Oxygen İpek’in kendi web sitesi üzerinden 46733 numaralı siparişimle bir şal satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.368 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem ...
Yorumlar