Siparişin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet


Owl Publishing’den 17.01.2026 tarihinde İngilizce kitaplar sipariş ettim, 20.01.2026 tarihinde de kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 3867087688’dir. Ancak ürünler tarafıma bir türlü ulaşmadı.
Kargo firmasında barkod okunamadığı için ürünlerin teslim edilemediği ve tekrar kargo yapılacağı söylendi. Dün yeniden kargoya verilmesi gerekiyordu. Bu süreçte WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüm, tekrar gönderim yapılacağı belirtildi ancak bugün satıcıya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerim uzun süredir elime geçmediği ve artık muhatap bulamadığım için, siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



Owl Publishing adlı firmadan 24.09.2025 tarihinde üç adet sınava hazırlık kitabı için sipariş oluşturdum. 5 dakika sonra kupon kodu olduğunu fark edip siparişi iptal ettim ama sistemde onay bekliyor yazdığı için ertesi günü sitede verilen numaradan kendilerine ulaşmaya çalışıp, sipariş iptalini onay...
Yorumlar