to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül tarihinde Owl Publishing üzerinden toplam 955 TL tutarında, “Hakkı Hoca Over Dose Vocabulary”, “Hakkı Hoca İngilizce Video Ders Notları” ve “Yargı Yayınları 2025 vıp Ekonomik Seri Son 11 Sınav Çıkmış Sorular” kitaplarından oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin ödemesinin sisteme geçtiği tarafıma bildirildi ancak herhangi bir sipariş takip numarası gönderilmedi. Sipariş takibi yapmak istediğimde ise benden sipariş kodu talep ediliyor. Defalarca dekontumu iletmeme ve 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi, sadece sipariş kodu soruluyor. Antalya adresime teslim edilmesi gereken kitaplarım 6 Eylül’den bu yana tarafıma ulaşmadı.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Eğer problem devam edecekse ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
26 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın resmi web sitesi üzerinden “Hoca Kafası M***** G***** Mevzuat”, “E*** Ö**** AGS Denemeleri” ve “Yedi Adımda Problemler” kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25269VQnlAhebft4821. Toplam 961 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipari...
24.08.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 906,22 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25236OEbBAcogmq5476). Aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Dah...
9 Ekim Perşembe günü saat 10:57’de ORDER-25282H69JArfyxx9306 numaralı siparişimle toplam 3.760,84 TL tutarında kitap alışverişi yaptım ve teslimat için DHL kargo firmasını seçtim. Bugün 8. gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...
29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online sitesinden 5 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: order 25272lvlıamiwak7895. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Toplamda 1.392 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Daha önce İndeks K...
12 Nisan'da owlpublishing.net sitesinden Hakkı Hoca'nın kitaplarından toplamda 9 adet satın aldım. Sonrasında hiçbir şekilde takip numarası, teslimat hakkında bilgi vs. alamıyorum. Ulaşmak için telefonlara ve WhatsApp yardım merkezine defalarca yazmama rağmen dönüş olmamıştır. Kaç gün geçti. Hiçbir ...
Yorumlar