to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Yapılmaması
Oven Elektronik Bilişim Tekstil Ticaret Ltd. Şti.’ye ait www.ovenconcept.com internet sitesinden 26.03.2026 tarihinde iki adet uzun Tencel gömlek satın aldım. Ürünlerin bedeni bana uymadığı için yasal süre içinde iade etmek istedim ve ürünleri 7 gün dolmadan iade ederek, 03.04.2026 tarihinde firmanın eline ulaştı.
Bu alışverişe ait Fatura No: eaa2026000004782, Sipariş No: TS260386108’tur. Ürünlerin ellerine ulaşmasına ve iade sürecinin tamamlanmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp iletişim numaralarından defalarca kez görüştüm, her seferinde “muhasebeye iletelim” diyerek oyalandım ancak somut bir sonuç alamadım ve para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
Ürünleri yasal süre içinde iade etmiş olmama rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödememin ivedilikle, ürünü satın alırken kullandığım ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
