Uzun Bekleme Ve Kötü Koku Nedeniyle Sipariş İptali

Ovalı Pide Keçiören Ovacık Şubesi’nden verdiğim siparişte hem hizmetten hem de ortamdan çok olumsuz etkilendim. Tek kelimeyle berbat bir deneyimdi ve bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir özür dilendi. Gecikme nedeniyle zaten oldukça rahatsız olmuştum. Bunun üzerine ortamdan gelen kötü koku da iştahımı tamamen kaçırdı ve hijyen konusunda ciddi şüphe duymama sebep oldu.

Hem aşırı gecikme hem de rahatsız edici koku nedeniyle siparişimi iptal ederek mekandan kalkmak zorunda kaldım. Müşteriye bu kadar özensiz davranılan, hijyen hissi vermeyen ve bu kadar bekleten bir işletme görmek üzücü. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve hem hizmet sürecinin hem de hijyen koşullarının acilen iyileştirilmesini bekliyorum.