Personel Eksikliği Ve İlgisizlik Gimat Ovalı Etli Ekmek Şubesinde

22.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Gimat Ovalı Etli Ekmek şubesine ailemle yemek yemeye gittiğimde mekan oldukça kalabalıktı; ancak personel sayısı yetersizdi. Defalarca seslenmemize rağmen kimse ilgilenmedi; ilgilenen bir personel olduğunda ise “hemen geliyorum” denilip ardından tamamen unutulduk.

Masaları toparlayan personele durumu anlatmaya çalıştığımızda ise Türk olmadıkları ve Türkçe bilmedikleri için kendimizi ifade edemedik. Başka bir müşteri de aynı şikayeti dile getirdiğinde, personellerin bu müşterinin sesini bastırmak için seslerini yükselttiklerine bizzat şahit oldum. İlk başta yoğunluk nedeniyle anlayış göstermeye çalışsam da, defalarca geri çevrilip görmezden gelinince hem ben hem de ailem bu durumdan ciddi anlamda rahatsız olduk.

Müşteriyle iletişim kuramayan personel çalıştırılması, müşteriye karşı ses yükseltilmesi ve ilgisizlik gibi konularda gerekli uyarıların yapılmasını ve genel olarak hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.