Müşteri Karşılaması Ve Hizmette Yetersizlik Yaşadım

08.09.2025 tarihinde saat 20:45’te Sincan Atatürk şubesindeki Ovalı Etli Ekmek’e ilk kez gittim. Modern bir yer gibi görünmesine rağmen, yaşadığım deneyim tam tersi oldu ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İçeri girdiğimde doğru düzgün bir karşılama olmadı. Tek başıma oturmak istediğimi belirttiğim halde, istediğim herhangi bir masaya oturmama izin verilmedi ve tek kişilik bir masaya yönlendirildim.

Sipariş olarak etli ekmek, yeşillik ve ayran aldım. Etli ekmeğin bir kısmını yiyemedim ve kalanını paketlemelerini rica ettim. Aynı şekilde, artan yeşilliği de paketlemelerini istedim. Ancak garson, yeşilliğin masa ikramı olduğu gerekçesiyle paketlemenin mümkün olmadığını söyledi. Bu yaklaşımı çok saçma buldum ve durumu belirttiğimde kimse ilgilenmedi.

175 TL’lik ödememi kart ile yaptım ve fişimi aldım. Benim beklentim, müşterilere daha saygılı ve özenli davranılması. Para iadesi değil, sadece insanlara düzgün hizmet verilmesini istiyorum. Bu konunun işletme tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum.